Representante de Servicio al Cliente - Diseñador Gráfico Merritt Island

Representante de Servicio al Cliente - Diseñador Gráfico

Tiempo completo • Merritt Island
¡FASTSIGNS of Merritt Island está contratando a un representante de servicio al cliente para que se una a nuestro equipo!

Beneficios/Ventajas:

  • Pago competitivo
  • Vacaciones y días festivos pagados
  • Bono de rendimiento
  • Camisas de uniforme proporcionadas
Buscamos: Trabajador duro, actitud positiva, altamente motivado, confiable, orientado a los detalles, orientado al servicio al cliente, individuo creativo, excelentes habilidades manuales.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO 
Esta posición es fundamental como primera impresión para los clientes telefónicos y sin cita previa. Un especialista en comunicación visual de Fastsigns es responsable de ayudar con las actividades de ventas desde la generación de prospectos hasta la gestión de proyectos. Un VCS trabajará con los equipos de gestión y soporte del centro para lograr la satisfacción del cliente y la generación de ingresos.

RESPONSABILIDADES
  • Servir como primer punto de contacto para clientes sin cita previa, correo electrónico, comercio electrónico y teléfono.
  • Demostrar la capacidad de mantener una conversación empresarial con los clientes y los responsables de la toma de decisiones.
  • Desarrollar una comprensión completa de los productos, precios y modelos de propuestas.
  • Vender y hacer recomendaciones consultivas a prospectos y clientes utilizando varios productos y estándares de marca.
  • Preparar estimaciones y establecer/mantener procedimientos de seguimiento de estimaciones y garantizar la entrega oportuna de los pedidos terminados.
  • Comunícate con los clientes sobre el estado de los pedidos y cambia el programa de producción.
  • Complete toda la documentación y siga los procedimientos establecidos por el centro desde el inicio hasta la finalización de un proyecto (es decir, orden de trabajo, aprobaciones de crédito, entrada de POS, cobro de prepago, aprobación de obras de arte, cobro de cuentas morosas, informes).
  • Mantener un entorno minorista atractivo (limpio, organizado y funcional).
  • Franquiciado del centro de soporte o gerente del centro según sea necesario con informes, cierre, facturas y documentación diaria, semanal y mensual. Asegúrese de que el resumen del trabajo en curso esté actualizado.
  • Participar en las reuniones del personal del centro y de ventas.
  • Establecer y mantener relaciones de equipo efectivas con todos los departamentos de soporte.
  • Adherirse a todas las políticas, procedimientos y códigos de ética empresarial de la empresa.
  • Póngase en contacto con los clientes después de la recogida/entrega del pedido para confirmar la satisfacción del cliente.
  • Construya relaciones duraderas convirtiendo a los prospectos en clientes a largo plazo.
  • Participa y practica la mentalidad de marca de "Todos venden". Estar constantemente buscando oportunidades de venta para el centro.
CALIFICACIONES
  • 2-3 años de ventas minoristas o internas con excelente experiencia en servicio al cliente
  • Diploma de escuela secundaria o equivalente
  • Habilidades informáticas y de Internet, incluida la suite de Microsoft Office.
  • Experiencia con Adobe Illustrator, Photoshop, Adobe Suite
  • Se valorará la experiencia previa en el sector de la rotulación o la impresión
  • Extrovertido, receptivo, con ganas de aprender y tiene la capacidad de construir relaciones
  • Grandes habilidades de escucha, organización y comunicación
  • Habilidades matemáticas básicas
  • Capaz de sentarse durante largos períodos (4 horas o más)
  • Capaz de ver la pantalla de una computadora durante períodos prolongados (4 horas o más)
  • Capaz de trabajar bajo presión para producir trabajos de alto volumen y alta calidad
  • Capaz de utilizar equipos de energía ligera
  • Capaz de trabajar eficazmente en un entorno de equipo
  • Capaz de trabajar sin supervisión directa
  • Rápido, confiable y responsable
Experiencia:

  • Diseño gráfico: 1 año (Obligatorio)
  • Adobe Creative Suite: 1 año (obligatorio)
  • Adobe Illustrator: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: En persona

Tipo de trabajo: Tiempo completo

Horario:

  • Turno de 8 horas
Nuestro candidato ideal es extrovertido, con ganas de aprender y capaz de construir relaciones. Poseerán grandes habilidades de escucha y organización y prosperarán en un entorno de oficina y fabricación ligera de ritmo rápido.

¿Te gusta trabajar con personas? ¿Le gusta ayudar a las personas a resolver problemas ofreciendo consejos y consultas? ¿Está buscando un trabajo que ofrezca aprendizaje constante, crecimiento de habilidades y una trayectoria profesional? Si es así, estamos buscando empleados como usted en la industria de letreros en constante cambio.   ¡Aplica hoy!

Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a FASTSIGNS Corporate.
Compensación: $18.00 - $21.00 por hora




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a FASTSIGNS Corporate.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

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Por lo general, de lunes a viernes en horario comercial
Industria de rápido crecimiento
Oportunidad de trabajar en una variedad de roles